Vrácení zboží a reklamace
Lhůta pro vrácení zboží
V souladu s § 53 a § 54 Občanského zákoníku, máte možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se rozhodnete odstoupit od smlouvy, uveďte tak v písemném oznámení, společně s číslem objednávky, datem nákupu a číslem Vašeho účtu nebo adresou pro vrácení peněz. Pokud jste již zboží převzali, zašlete je spolu s dokladem o koupi zpět na naši adresu. Zboží musí být ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce.
Reklamace
Vyřizování reklamací se řídí zákonem č. 40/1964 Sb. Občanským zákoníkem ve znění pozdějších předpisů (zejména § 499 Odpovědnost za vady).